Проблема а аккаунтом

[Пискасосиска]

Играла на ПК, недавно пришлось перейти на телефон и тут возникла проблема. Ввожу данные от своего акка, захожу в игру, а там все с самого начала, то есть прогресс не сохранился
Помогите пожалуйста